带你了解智慧社区管理系统。

随着科学技术迅猛发展，人类社会生活方式发生了翻天覆地的变革。物业管理行业亦在不断演变进步中，自早先的基础性物业管理逐步迈向数字化转型升级，这个领域经历着科技浪潮的洗礼，现在已然孕育出全新的智慧社区管理系统。该系统利用先进的物联网技术和人工智能算法，通过科学技术与信息管理的深度融合，实现全时段的安全防护监管、线上费用结算处理、停车场秩序维护、住户全方位服务管理、设施设备及维护保养管理以及财务收支状况的精细化管理等多重功能，从而实现高度自动化的社区管理体系。

一、物业行业现状分析

目前许多物业公司仍然沿用原始的管理模式——粗放型管理方法。然而，显然这种管理模式将会引发诸多问题，例如服务手段简单机械、居民满意度偏低、沟通渠道不通畅等。这些问题分别体现在以下几个方面：

1、传统物业管理模式

物业服务所依赖的手段过于陈旧单调，同时物业费收入的过程举步维艰、人工财务记录繁琐复杂，效率低下，耗时较长；

2、手工对帐支付费用

居民对于交费事宜的满意度普遍较低，交费过程带来诸多不便，需要依托人工服务窗口进行收费；

3、缺乏有效的宣传推广

由于缺少合适的服务平台，无从将社区消费群体充分联系起来，使得各类增值服务难以得到开展。

二、智慧社区管理系统应用实例展示

1、物业管理创新实践

借助智慧社区管理系统的强大功能，人们可以摆脱纸张票据的束缚，通过智能手机应用或者电脑桌面客户端完成超过97％的日常工作任务。实现“一站式”费用缴纳服务，提升整体服务品质管理效率，压缩管理成本。物业企业能够透过系统后台，精准实现如下多重功效：

①基本功能模块

例如远距离预付费功能、费用账目查询功能、重要信息通知推送功能、门禁管控管理功能、数据报表分析统计功能以及远程控制参数设定等多项任务；

②门禁系统访客功能

来访者登录相关平台后，可以自主完成相关信息的登记及后续的预约访问申请，待物业公司或小区业主线上审核通过之后，便可以在规定期限内在手机上轻松开启大门。

③逾期付款提醒功能

系统可以根据实际需求，灵活设定各类费用支付通知，并能直接将相应通知发送至租户、业主手机终端，还能提供详细的已阅读情况反馈，一键提醒对方尽快交款。

2、为住户提供便捷高效的服务

住户只需使用自己的手机进入相应平台，便可以随时随地查阅信息发布公告，在线提出设备报修、事件报告等各项诉求，同时支持水电费缴纳、费用清单查询、来访客人申请、车辆停车管理、社区团购等众多功能，全程只需一部手机就能搞定社区所有事项，便捷轻松的缴纳各种费用，不用出门就能享受到更加舒适的生活环境，极大地提升了住户的幸福感和满意度。