传统物业的转型方向。

  随着移动互联网技术的蓬勃兴起，传统的物业管理领域正经历着深刻的变革。例如居住者经常因为忘记携带门禁卡而在入口处遭遇困扰；修理楼道设备时往往无法准确锁定相关人员求助；或是在公出期间误以为已缴纳过物业费等。然而，随着智能物业管理体系的搭建与发展，这些问题逐渐得以被妥善解决。

  当我们提及"智能物业"这个词汇时，许多人或许率先联想起智能社区以及智能家居等设施。然而，实质上，智能物业乃是指运用大数据、物联网等尖端信息技术手段，以统一完备的大数据云平台作为纽带，将物业管理的各个环节有机的结合起来，最终实现物业服务各环节数据的充分融合。更为重要的是，通过深度探索应用这些融合数据，可以揭示出物业管理中存在的诸多难题，消除部门间沟通障碍，构建高效联通运作机制，进而有效且迅速的解决各类物业问题并开展规范管理。

  在移动互联时代，线上线下服务融合日渐紧密。推进智能物业建设已然成为物业服务型企业谋求创新发展道路的风向标，既有助于提升物业服务水准，还能够增强住户对物业服务的满意程度。智慧物业管理系统的建设为推动广大社区乃至整个智慧城市的建设奠定了坚实的基石。

从整体上看，相较于传统物业管理模式而言，智能物业具备了极其显著的竞争优势：

1. 推动业主与物业服务企业构建起高效的交流互动平台。互联网的广泛运用使得业主表达意见变得更加便捷与高效，且操作过程更为公开化、透明化。此外，业主还可以通过微信小程序等途径向物业服务公司提出改进建议，或者对物业服务进行全方位评估。物业服务公司则可在线即时回应业主诉求，进一步提升物业品牌形象，优化顾客满意度。

2. 有力促进社区商圈经济繁荣发展。通过着力整合与共享社区周边商业资源信息，实施精确的广告投放策略，更加精准的满足社区居民的实际需求与商业供给匹配，由此推动城市新规划区域的快速发展，实现社区O2O消费市场、快递服务等多元化发展。

3. 大规模推动智慧城市建设的进程。社区作为智慧城市建设的重要基础环节及关键组成部分，通过智能化物业管理，小区将得以全面融入智慧城市平台。智慧物业可以引导物业公司提高管理效率，节约运营成本，助力传统物业公司快速实现转型升级。从长远角度看，这无疑是社会进步的必然趋势。

客户通智能物业管理系统主要涵盖以下功能模块：包括物业费收取、报修报事处理、周边商城推荐等在内。

物业费微信批量催缴功能

  系统每月将自动生成相关财务账单，若出现逾期未支付情况，系统则会自动创建相应的催款任务，一键下发至相关业主处完成催收事宜。业主只需点击相关链接即可轻松完成缴费，系统将会自动发送缴费清单与详细费用记录供查看。

账单在线自动生成，便于业主自行查阅

  系统每天都会自动生成账单，业主朋友们可以通过微信公众号或小程序自行查询费用详情。在线支付已然成为主流，无论何时何地都可以方便快捷地完成付款操作。缴费数据透明化，有任何疑问皆有所凭依，业主们的生活将因此变得更为轻松、安心。

投诉与报修报事处理流程

  业主们无需亲身前往物业办公室，只需登录线上报修报事平台，工单信息便可立即送达至相关作业人员手中，实现消息直达，实时提醒。